“大學畢業(yè)后,聽身邊的朋友說房地產(chǎn)行業(yè)是一個需要時間和資源積累的行業(yè),而且房地產(chǎn)行業(yè)和我所學的專業(yè)對口,所以畢業(yè)后我就開始做這行!
2017年7月,我決定自己創(chuàng)業(yè)開店,一直在尋找加盟體系的中介品牌,從那時開始,我接觸到中墅地產(chǎn),了解到中墅地產(chǎn)這個平臺除了對門店人員進行培訓、運營指導之外,更重要的是全托管式的售后服務,能夠全程扶持門店,幫助加盟商快速成長,快速運營,所以,我立刻加入了中墅。
一心為門店服務 晝夜為門店守護
在當今社會中,服務已經(jīng)成為各行各業(yè)必備的職業(yè)素質。尤其是在中介行業(yè)。服務做不好,想要成交就更難了。
加入中墅之后,我真真切切地感受到中墅地產(chǎn)總部后端的這群人帶給我們門店的一切。
2018年7月的一天晚上,售后總監(jiān)朱義正來到我們門店為大家培訓相關售后知識,培訓到很晚,整場下來水都沒喝,然后就急匆匆地前往下一家門店了。
這件事對于別人來說可能就是一場簡單的培訓,但對于我來說,是一種特別的服務。類似這樣的情況還有很多,公司很多高層領導都愿意放下身份、放下職位來服務于我們門店,在我們需要的時候及時出現(xiàn),幫助我們成長,幫助我們解決問題。
我知道,只有中墅才能做到一心為門店服務,晝夜為門店守護。
把他們當成家人來對待
“大多數(shù)中介門店會抱怨人員流失率較高,但是在中墅,我們門店沒有出現(xiàn)這樣的情況!
自加盟中墅以來,我深刻地感受到中墅地產(chǎn)濃厚的企業(yè)文化,公司一直倡導無階級感的相處方式,所以在這里員工和老板都是平等的,大家彼此尊重。
人內(nèi)心最深的需求就是渴望被人尊重,被人肯定,被人喜愛。尊重員工的想法,讓他們更多地去發(fā)揮自己的潛能。
我自己也是做業(yè)務員出身,所以我更能感同身受,我知道員工的心理和需求。
在我的門店獎懲制度都是由伙伴們自己制定,因為我想給他們參與制定規(guī)則的權利,給他們選擇的權利,尊重每個人內(nèi)心真實的想法,不去做強制性要求。
我認為對待員工也許只需要三分投入,他就會給你帶來十分回報。一個月30天,我會有29天都在門店,因為我不會讓我的伙伴獨自一人,我要服務他們,在他們需要幫助時,我隨時都在。
把門店的伙伴當成自己的家人去對待,我相信一定會收獲更多!
加盟商金句
1、一個經(jīng)紀人要想做好業(yè)績,應該需要付出更多的工作時間。
2、把門店的伙伴當成家人去對待,我相信大家都不會離開,并且這個門店一定會更加融洽。
3、也許對待員工只需要三分投入,他們就會給你帶來十分回報,對待客戶也是,你只需要對他們投入一點、真誠一點,自己再堅持一點,也許會帶來更好的結果!